Dans le cadre de son développement, l'agence O2 Guéret recrute un(e) assistant(e) d'agence.

Vos missions seront :

➢ Contribuer à la gestion administrative et opérationnelle :

○ Gérer les plannings des intervenants et des clients.

○ Veiller au bon fonctionnement de la réalisation des prestations : mise en place, gestion des imprévus et des alertes, contrôle des prestations.

○ Se charger du suivi de la satisfaction et de la fidélisation des clients et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires...).

➢ Participer aux actions RH :

○ Mener les premières actions nécessaires au recrutement du personnel intervenant à domicile en respectant le processus établi.

○ Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation…

○ Tenir à jour les données issues de l’outil de recrutement.

➢ Suivi qualité et de l’amélioration continue

○ Préparer et participer aux audits internes et externes des agences,

○ Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité.

➢ Etre garant de l’image de l’entreprise

○ Valoriser l’image de l’entreprise en incarnant et véhiculant ses valeurs auprès des salariés, clients, prescripteurs et des partenaires.

 D’autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.

Votre profil et compétences :

- Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste

- Une première expérience en tant qu’assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire…), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d’activité est un atout,

- Attrait pour le secteur des services à la personne.

Conditions :

Poste basé à l'agence o2 Guéret

Contrat : CDI 30h00

Prise de poste : courant Mai / Juin

Rémunération : A définir selon profil