Chargé de clientèle H/F

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Chargé de clientèle H/F

Venez nous rejoindre !


Mission

O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence o2 Franchise Challans

Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de :

- Développer la notoriété de la marque au niveau local auprès de particuliers / prescripteurs, institutionnels et à travers la participation à des évènements de proximité.

- Réaliser des actions de prospection en conformité avec la stratégie d'entreprise.

- Contribuer à la gestion des partenariats.

- Préparer et effectuer des visites au domicile des prospects / clients, évaluer leurs besoins et proposer des contrats adaptés permettant l'atteinte des objectifs commerciaux.

- Garantir la satisfaction clients et l'établissement d'une relation de confiance par la réalisation de contrôle qualité en vue d'atteindre un haut niveau de fidélisation.

- Suivre et analyser les indicateurs de performance pour atteindre / dépasser ses objectifs.

- Diffuser les offres d'emplois et recruter le personnel intervenant à domicile.

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau et de votre performance,

Ce poste ne nécessite pas la présentation d’un pass sanitaire.

Profil

Votre profil et vos capacités personnelles

Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c’est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir … Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !

Vous devez maitriser l’outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

 Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !

Les conditions à la prise de poste : 

-       Poste en CDI à pourvoir dès que possible

-       Poste basé à l’agence O2 de Challans

-       Rémunération : Salaire brut mensuel et variable selon profil et/ou expérience

-       Mutuelle d'entreprise + Ticket restaurant

-       Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)

 

Les qualités requises :  

-      Goût pour le terrain et l'opérationnel

-       Sens du service client, écoute

-       Organiser, adaptabilité

-       Gestion du stress

-       Capacité à travailler en équipe

Compétences

vente de services
Partenaires
Sens du Service
Fidélisation
Prospection
outils informatiques