O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence o2 Franchise La Roche sur Yon

Définition du poste :

Assurer le développement des activités de l’agence (garde d’enfants, ménage repassage et seniors) pour une agence O2, sous la responsabilité du responsable d’agence. 

Missions principales :

- Développer et animer le réseau de prescripteurs dédiés en vue de générer de la demande clients.

- Promouvoir la société auprès des institutions locales (communes, relations publiques, presse, partenaires emploi…).

- Effectuer les visites chez des prospects pour évaluer, proposer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, et modes de financement adaptés aux clients ou à la famille.

- Organiser et mettre en place les prestations chez les nouveaux clients (planning, clients, intervenants)

- Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants,

- Gérer et rendre compte des activités et de leur développement auprès du responsable d’agence (notamment par une mise à jour de données sur Odyssée).

- Respecter les procédures et instructions en vigueur dans l’entreprise.

Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.

Compétences requises :

- Connaissance du tissu économique et institutionnel local (entreprises concurrentes, zones à prospecter…)

- Maîtrise des techniques de vente,

- Connaissance des procédures internes,

- Connaissance de base dans l’activité concernée,

Prérequis :

Une sensibilité pour les services à la personne, notamment les activités développées par l’agence concernée, est nécessaire. Un diplôme BAC+2 au minimum dans le secteur est un atout majeur. 

Une connaissance de la gestion du personnel et une expérience commerciale sont appréciées. 

La possession du Permis B et la maitrise de l’outil informatique sont indispensables.

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Les conditions à la prise de poste : 

-       Poste en CDI à pourvoir dès que possible

-       Poste basé à l’agence O2 Franchise La Roche sur Yon

-       Rémunération : fixe 1900 euros bruts 

-       Mutuelle + participation aux bénéfices de l’entreprise

-       Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)

Les qualités requises :  

-      Goût pour le terrain et l'opérationnel

-      Sens du service client, écoute

-      Esprit de conquête, orientation résultat

-      Capacité de travail, implication

-      Partage des valeurs de l'entreprise

-      Résider dans un rayon de 20 km autour de La Roche-sur-Yon